বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম | how to delete bkash account

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ (ডিলিট) করার নিয়ম:

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ বা ডিলিট করতে আপনি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে পারেন। তবে, একাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার একাউন্টে কোনো বাকি টাকা নেই এবং আপনার কোনো আউটস্ট্যান্ডিং লেনদেন নেই।

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার ধাপ:

১. বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যোগাযোগ করুন:

• প্রথমে, আপনার কাছের বিকাশ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে অথবা বিকাশ হেল্পডেস্ক-এ যোগাযোগ করতে হবে। আপনি বিকাশের হেল্পলাইনে ফোন করতে পারেন অথবা তাদের কাস্টমার কেয়ার শাখায় সরাসরি গিয়ে সাহায্য নিতে পারেন।
• বিকাশের হেল্পলাইন নম্বর: 16716 (এই নম্বরে কল করে আপনি বিকাশের একাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তা পেতে পারেন)।

২. আপনার পরিচয় যাচাই করুন:

• একাউন্ট বন্ধ করার জন্য আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এবং বিকাশ একাউন্টের তথ্য দিতে হতে পারে। বিকাশ কর্তৃপক্ষ আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য কিছু তথ্য চেয়ে নিতে পারে।

৩. একাউন্টে কোনো বাকি টাকা নেই তা নিশ্চিত করুন:

• আপনার বিকাশ একাউন্টে যদি কোনো বাকি টাকা থাকে, তবে তা টাকা উত্তোলন বা অন্য কোনো একাউন্টে ট্রান্সফার করতে হবে। একাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো টাকা বাকি নেই।

৪. একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন:

• একবার আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট শূন্য করার পর, আপনি বিকাশ কর্তৃপক্ষকে আপনার একাউন্ট বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে হবে। তারা আপনার একাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া শুরু করবে।

৫. কনফার্মেশন নিন:

• একাউন্ট বন্ধ করার পর, বিকাশ কর্তৃপক্ষ আপনাকে একটি কনফার্মেশন দিবে যে আপনার একাউন্ট সফলভাবে বন্ধ হয়ে গেছে।

---

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার সময় কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:

• ফান্ড রিফান্ড: যদি আপনার একাউন্টে কোনো অবশিষ্ট অর্থ থাকে, তবে সেই অর্থ উত্তোলন বা অন্য একাউন্টে ট্রান্সফার করে নিন। একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সেই টাকা আর ফেরত পাওয়া যাবে না।
• অ্যাক্টিভ লেনদেন: নিশ্চিত করুন যে আপনার একাউন্টে কোনো আউটস্ট্যান্ডিং লেনদেন বা পেন্ডিং পেমেন্ট নেই। একাউন্ট বন্ধ করার আগে সবকিছু সঠিকভাবে সমাধান করে নিন।
• পিন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা: একাউন্ট বন্ধ করার পর, আপনি আর ওই একাউন্টের মাধ্যমে কোনো লেনদেন করতে পারবেন না, তাই নিশ্চিত হয়ে এগুলো করুন।

---

এইভাবে আপনি আপনার বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। যদি কোনো কারণে সমস্যা হয়, তবে বিকাশের কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে বিস্তারিত জানতে পারেন।