প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড হচ্ছে না কেন – (সমাধান ২ মিনিটে)

প্লে স্টোরে অ্যাপ ইন্সটল হয় না কেন: Android smartphone গুলোর ক্ষেত্রে, Google Play Store হলো সবচে জনপ্রিয় এবং সর্বাধিক ব্যবহৃত অ্যাপ গুলোর মধ্যে একটি। নিরাপত্তার দিক দিয়ে দেখতে গেলে প্লে স্টোর একটি অনেক সুরক্ষিত প্লাটফর্ম যেখান থেকে মোবাইলের জন্যে যেকোনো ধরণের অ্যাপ ভেজালমুক্ত ভাবে ডাউনলোড করা যায়। তাই, বেশিরভাগ android mobile user-রা যেকোনো third-party-website থেকে মোবাইল অ্যাপস গুলো ডাউনলোড করার তুলনায় প্লে স্টোরে গিয়ে সেগুলো ডাউনলোড করতে অধিক আগ্রহী থাকেন।

তবে, অনেক সময় ইউসাররা Google Play Store থেকে অ্যাপ ডাউনলোড না হওয়ার সমস্যায় পরে থাকেন। মানে, অনেক সময় যখন আপনি প্লে স্টোরে কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করতে চান তখন অ্যাপটি ডাউনলোড হয়না বা কোনো এরর মেসেজ দেখানো হয়। তাই, আজকের আর্টিকেলের মাধ্যমে আমরা আপনার স্মার্টফোনে প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড হচ্ছে না কেন এবং এর সমাধান কি এই বিষয়ে সম্পূর্ণটা জানবো।

মোবাইলে প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ ইন্সটল/ডাউনলোড হচ্ছেনা কেন ?

আপনার এন্ড্রয়েড স্মার্টফোনে Play store App Install সমস্যার সমাধান করার জন্যে আগে আপনাকে এই সমস্যার কারণ কি সেটা জানতে হবে।

যদি আপনার মোবাইলে Play Store থেকে apps install হচ্ছেনা এবং এই সমস্যাটি ঠিক করতে চাইছেন তাহলে এর জন্যে আমি নিচে কিছু উপায় অবশই বলে দিচ্ছি। নিচে বলে দেওয়া উপায় গুলোর মাধ্যমে আপনি আপনার মোবাইলের এই অ্যাপ ইন্সটল না হওয়ার সমস্যার থেকে মুক্তি পাবেন।

দেখুন, এমনিতে তো প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ ইন্সটল না হওয়ার মূল কারণ ৩ টি বলে বলা যেতে পারে।

Google Play Store-এর কোনো cache সম্পর্কিতকারণ থাকলে,
মোবাইলের মধ্যে free storage space না থাকলে,
Play store update না করলে।
তবে, ওপরে বলা এই তিনটি মূল কারণ গুলো ছাড়াও আরো অনেক সাধারণ কারণ রয়েছে যেগুলির জন্যে প্লে স্টোরে অ্যাপ ডাউনলোড হয়না।

অনেক সময় আবার দেখবেন, কিছু কিছু অ্যাপ গুলো আবার ডাউনলোড হয়ে যায়।

তবে এর সমাধান কি ? কিভাবে প্লে স্টোরে অ্যাপ ইন্সটল না হওয়ার সমস্যাটি ঠিক করা যাবে ? চলুন নিচে জেনেনেই।

১. ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন

অ্যাপ ইন্সটল বা ডাউনলোড না হওয়ার এটা একটি অনেক সাধারণ কারণ।

অনেক সময় যখন আমাদের মোবাইলের ইন্টারনেট কানেকশনটি ভালোমতো কাজ করেনা বা স্লো ইন্টারনেট কানেকশন এর কারণেও এই সমস্যা হয়ে থাকে।

এক্ষেত্রে, আপনি আপনার মোবাইলে থাকা অন্যান্য অ্যাপস গুলো চালিয়ে দেখুন।

যেমন, YouTube, Facebook, Instagram ইত্যাদি। যদি অ্যাপ গুলো ব্যবহার করার সময় ইন্টারেটের সমস্যা আছে বলে অনুভব করছেন,

তাহলে হতে পারে একটি স্লো বা খারাপ internet connection-এর কারণে প্লে স্টোর থেকে অ্যাপস গুলো ডাউনলোড করতে সমস্যা হচ্ছে।

এক্ষেত্রে, আপনি আপনার স্থান পরিবর্তন করে দেখুন, কিঠিক নেটওয়ার্ক ভালো করে আসলে ইন্টারনেট ভালো করে কাজ করবে।

এছাড়া, আপনি চাইলে পরিবারের অন্যান্য সদস্যের থেকে ইন্টারনেট ব্যবহার করে প্লে স্টোর থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে পারেন।

২. Storage Space চেক করুন

আপনার স্মার্টফোনে যদি অপর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস থেকে থাকে তাহলেও কিন্তু Google Play Store মোবাইলে অ্যাপ ইন্সটল হতে দিবেনা।

তাই আপনাকে একবার নিজের মোবাইলের settings app-এর মধ্যে গিয়ে মোবাইলে উপলব্ধ ফ্রি স্টোরেজ স্পেস এর বিষয়ে জেনেনিতে হবে।

এর জন্যে আপনি Settings>About device >Storage এর অপশনে চলে যেতে হবে।

এখানে আপনারা আপনার মোবাইল থাকা ব্যবহৃত স্থান এবং উপলব্ধ স্থান এর বিষয়ে সম্পূর্ণটা দেখেনিতে পারবেন।

যদি দেখছেন, আপনার device এর storage space একেবারেই full হয়ে রয়েছে, তাহলে কিছু কিছু files গুলো আপনাকে delete করতে হবে।

ফাইল ডিলিট করার মাধ্যমে আপনার মোবাইলের ইন্টারনাল স্টোরেজ কিছুটা খালি হবে এবং এরপর প্লে স্টোর থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করা যাবে।

৩. প্লে স্টোর অ্যাপ আপডেট করুন

নিয়মিত এবং সময় মতো আপডেট না করা কারণে অনেক সময় প্লে স্টোরে নানান ধরণের সমস্যা এবং এরর গুলো দেখা দেয়াটা স্বাভাবিক।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই যখন আমাদের প্লে স্টোর অ্যাপটি আপডেট হয়ে থাকে তখন নানান bug এবং glitch গুলো নিজে নিজেই ঠিক হয়ে যায়।

তবে, আপনি যদি অনেক সময় ধরে প্লে স্টোর অ্যাপটি আপডেট করছেননা, তাহলে প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড না হওয়ার এটাও একটি কারণ হতে পারে।

তাই এখনই নিজের মোবাইল থেকে Settings>About>Update Play Store-এ গিয়ে update play store এর মধ্যে click করে play store আপডেট করুন।

আপনি চাইলে সরাসরি Play Store App-থেকেও প্লে স্টোর আপডেট করতে পারেন।

এর জন্যে Play Store App ওপেন করে settings>about>Play Store version এর মধ্যে চলে যেতে হবে।

নিচে update Play Store এর অপসন আপনি দেখতে পাবেন।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই উপায়টি করলেই আপনার অ্যাপ ইন্সটল না হওয়ার সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে।

আমার মোবাইলে প্লে স্টোর থেকে ফেসবুক ডাউনলোড হচ্ছিলোনা, তবে Play Store Update uninstall করার পর ফেসবুক ডাউনলোড ও ইন্সটল হয়ে গিয়েছে।

৪. Clear Google Play Store Cache

আপনি যদি আপনার এন্ড্রয়েড মোবাইলে Google Play Store এবং Google Play Services-এর cache ক্লিয়ার বা সাফ করে থাকেন, তাহলেও অনেক সময় প্লে স্টোরের বিভিন্ন সমস্যা গুলোর সমাধান হয়ে যায়।

যখন আমরা প্লে স্টোর ব্যবহার করি তখন বিভিন্ন সার্চ হিস্ট্রি বা অ্যাপ ডাটা গুলো অস্থায়ী ফাইল হিসেবে ক্যাশে হিসেবে জমা হয়ে থাকে।

Play Store এবং Google Play Services-এর app data এবং cache file ডিলিট করার মাধ্যমে আপনি বিভিন্ন ত্রুটিপূর্ণ ক্যাশে এবং ডাটা গুলোও ডিলিট করে থাকেন।

এতে, আবার কোনো সমস্যা ছাড়া ভেজালমুক্ত ভাবে প্লে স্টোর ব্যবহার করতে পারবেন।

প্লে স্টোর অ্যাপ এর ক্যাশে ক্লিয়ার করার জন্যে আপনাকে যেতে হবে,

“Settings>about device>storage>Apps>Google Play store“.

এবার আপনারা clear cache এবং clear data অপসন দেখতে পাবেন। সরাসরি উপযুক্ত অপশনে ক্লিক করে ক্যাশে এবং ডাটা ক্লিয়ার করুন।

Note: Google Play Services-এর জন্যে চলে যেতে হবে Settings>about device>storage>Apps>Google Play Services.

৫. Play Store Update Uninstall করুন
যদি আপনার প্লে স্টোর অ্যাপ এর মধ্যেই আপডেট হয়েছে তাহলে সেই নতুন আপডেট এর কারণেও প্লে স্টোরে অ্যাপ ইন্সটল সমস্যা চলে আসতে পারে।

তবে, এর কারণ কনেকে হতে পারে। হতে পারে নতুন আপডেটটি আপনার ডিভাইস এর জন্যে উপযুক্ত না বা সামঞ্জস্যপূর্ণ না।

তাই, ওপরে বলা উপায় গুলো করার পরেও যদি আপনার গুগল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড হচ্ছেনা বা এরর মেসেজ দেখাচ্ছে, তাহলে আপনাকে Play Store App update uninstall করে দেখতেই হবে।

Play store-এর update uninstall করার জন্যে আপনাকে যেতে হবে, Settings>Apps>App management>Google Play Store.

এখন, Google Play Store app এর App info পেজে একেবারে ওপরে থাকা ৩ ডট আইকন “⋮” এর মধ্যে click করুন।

Uninstall updates-এর অপসন দেখতে পাবেন। সরা সরি click করুন এবং প্লে স্টোর অ্যাপ এর আপডেট আনইনস্টল করুন।

Updates uninstall হওয়ার পর এখন Play Store ওপেন করে যেকোনো app install করার চেষ্টা করুন।

দেখবেন, এখন আপনার প্লে স্টোর থেকে আবার আগের মতো অ্যাপ গুলো ডাউনলোড ও ইন্সটল হচ্ছে।

৬. মোবাইল রিস্টার্ট করুন

অনেক সময় একটি সাধারণ মোবাইল রিস্টার্ট করার মাধ্যমে আপনি আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারেন।

মোবাইল রিস্টার্ট করার মাধ্যমে, মোবাইলের ব্যাকগ্রাউন্ডে ঘটতে থাকা বিভিন্ন সমস্যা গুলোকে বন্ধ করা যেতে পারে।

তাই, মোবাইলের সুইচ অফ বাটনটি লং প্রেস করুন এবং মোবাইলটি রিস্টার্ট করুন।

উপসংহার

তাহলে বন্ধুরা, প্লে স্টোর থেকে ডাউনলোড হচ্ছে না কেন এর কারণ এবং সমাধান গুলো আপনারা জানতে পারলেন। এগুলোই ছিল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড না হওয়া সমস্যার কিছু কার্যকর সমাধান। এই উপায় গুলোর মধ্যে একটি হলেও আপনার কাজে আসবেই এবং আপনি প্লে স্টোর থেকে কোনো সমস্যা ছাড়া অ্যাপ ইন্সটল করতে পারবেন। আমাদের আজকের আর্টিকেল আপনাদের ভালো লেগে থাকলে আর্টিকেলটি সোশ্যাল মিডিয়াতে অবশই শেয়ার করবেন। এছাড়া, Google Play Store এর App download সমস্যা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচে কমেন্টের মাধ্যমে প্রশ্ন করতে পারবেন।