আউটসোর্সিং কি | আউটসোর্সিং কি ভাবে করব | what is outsourcing in bangla

আউটসোর্সিং কি?

আউটসোর্সিং (Outsourcing) হলো একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া যেখানে কোনো কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠান তাদের কিছু কার্যক্রম বা কাজ অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বাহ্যিকভাবে (external) প্রদান করে। অর্থাৎ, একটি কোম্পানি তাদের অভ্যন্তরীণ কাজের কিছু অংশ অন্য একটি কোম্পানি বা ব্যক্তি (ফ্রিল্যান্সার)কে সঞ্চালনা করার জন্য দেয়। আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের খরচ কমাতে এবং বিশেষজ্ঞ দক্ষতা অর্জন করতে পারে।

আউটসোর্সিং প্রক্রিয়াটি সাধারণত বিভিন্ন শিল্পে ব্যবহৃত হয়, যেমন:

• আইটি সাপোর্ট (IT Support)
• গ্রাহক সেবা (Customer Support)
• অ্যাকাউন্টিং ও ফিনান্স (Accounting & Finance)
• বিক্রয় (Sales)
• এডমিনিস্ট্রেটিভ কাজ (Administrative Tasks)

এই ধরনের কার্যক্রম আউটসোর্স করার ফলে প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের প্রধান ব্যবসায়িক কার্যক্রমে আরও মনোযোগ দিতে পারে এবং অপারেশনাল খরচ কমাতে সক্ষম হয়।

আউটসোর্সিং কিভাবে করব?

আউটসোর্সিং শুরু করতে চাইলে আপনাকে কিছু ধাপ অনুসরণ করতে হবে। নিচে ধাপে ধাপে আউটসোর্সিং কিভাবে করবেন তা উল্লেখ করা হলো:

১. আপনার দক্ষতা চিহ্নিত করুন (Identify Your Skills):

আউটসোর্সিং শুরু করার জন্য প্রথমে আপনাকে আপনার দক্ষতা বা বিশেষজ্ঞতা চিহ্নিত করতে হবে। আপনি যে কাজটি আউটসোর্স করবেন, সেই কাজের জন্য আপনার দক্ষতা থাকতে হবে। উদাহরণস্বরূপ:

• গ্রাফিক ডিজাইন (Graphic Design)
• ওয়েব ডেভেলপমেন্ট (Web Development)
• ডিজিটাল মার্কেটিং (Digital Marketing)
• কনটেন্ট রাইটিং (Content Writing)
• ট্রান্সক্রিপশন (Transcription)

২. ফ্রিল্যান্সিং প্ল্যাটফর্মে যোগদান (Join Freelancing Platforms):

আউটসোর্সিং করার জন্য আপনি বিভিন্ন ফ্রিল্যান্সিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিতে পারেন। এখানে আপনি আপনার দক্ষতা অনুযায়ী কাজ খুঁজে পেতে পারেন এবং ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। জনপ্রিয় কিছু ফ্রিল্যান্সিং প্ল্যাটফর্ম:

• Upwork
• Freelancer
• Fiverr
• Toptal
• Guru

৩. আপনার পোর্টফোলিও তৈরি করুন (Create Your Portfolio):

আপনার দক্ষতা ও কাজের নমুনা প্রদর্শনের জন্য একটি পোর্টফোলিও তৈরি করা জরুরি। এটি ক্লায়েন্টদের আপনার কাজের মান সম্পর্কে ধারণা দেয়। আপনার সেরা কাজগুলোর নমুনা পোর্টফোলিওতে রাখুন।

আপনি পোর্টফোলিও তৈরি করতে পারেন:

• Behance (গ্রাফিক ডিজাইনারদের জন্য)
• GitHub (ডেভেলপারদের জন্য)
• LinkedIn (পেশাদারদের জন্য)

৪. ডেটা নিরাপত্তা এবং চুক্তি (Data Security & Contracts):

আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে কাজ করার সময় নিরাপত্তা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যখন ক্লায়েন্টদের সঙ্গে চুক্তি করবেন, তখন লিখিত চুক্তি করতে হবে যাতে কাজের শর্তাবলী স্পষ্ট থাকে এবং আপনাকে আপনার সেবা বা পেমেন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা না হয়।

৫. ক্লায়েন্টের চাহিদা অনুযায়ী কাজ করা (Understand Client’s Needs):

ক্লায়েন্টের প্রয়োজন বুঝে কাজ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আউটসোর্সিংয়ের ক্ষেত্রে, আপনি যেকোনো প্রকল্পে কাজ শুরু করার আগে ক্লায়েন্টের চাহিদা, সময়সীমা এবং বাজেট সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

৬. পেমেন্ট পদ্ধতি নির্ধারণ (Payment Method):

আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে আপনি বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে পেমেন্ট পেতে পারেন। জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি:

• PayPal
• Payoneer
• বিকাশ (bKash) (বাংলাদেশে)
• নগদ (Nagad)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

বিশেষ দ্রষ্টব্য: ফ্রিল্যান্সিং প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট পদ্ধতি নির্দিষ্ট থাকে এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করা যেতে পারে।

৭. নেটওয়ার্কিং ও মার্কেটিং (Networking & Marketing):

আউটসোর্সিংয়ের জন্য আপনার নেটওয়ার্কিং খুবই গুরুত্বপূর্ণ। ক্লায়েন্ট খুঁজতে সোশ্যাল মিডিয়া, ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য ফোরামে অংশগ্রহণ করুন। LinkedIn, Facebook Groups, এবং Twitter এ আপনার কাজের প্রদর্শনী করুন।

৮. সময় পরিচালনা (Time Management):

আউটসোর্সিংয়ে সফল হতে হলে সময়ের সঠিক ব্যবস্থাপনা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি একাধিক ক্লায়েন্টের জন্য কাজ করেন, তাহলে সঠিকভাবে সময় ভাগ করতে হবে।

উপসংহার:

আউটসোর্সিং একটি খুবই লাভজনক ব্যবসায়িক মডেল, যেখানে আপনি অন্য কোম্পানি বা ক্লায়েন্টদের কাজ করে উপার্জন করতে পারেন। তবে, আউটসোর্সিংয়ের জন্য দক্ষতা, নেটওয়ার্কিং, এবং পেশাদারিত্ব প্রয়োজন। সঠিকভাবে প্রস্তুতি নিয়ে, ফ্রিল্যান্সিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিয়ে এবং পোর্টফোলিও তৈরি করে আপনি আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে সফল হতে পারেন।